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1.私域运营：负责企业私域流量的业务规划和现有链路优化； 2.用户生命周期管理：围绕拉新，促活、留存、转化和裂变进行社群营销活动策划，并负责跟进落地执行效果； 3.用户路径优化：对微信生态用户净增长、留存、领券、核销及营业额进行转化路径优化； 4.活动运营：策划并对接线上、线下及场站活动，进行种子用户募集，邀约及应急问题处理； 5.社群运营：制定并优化社群SOP及运营流程，深入用户社群进行用户沟通及用户声音流转，及时解决用户问题，提升用户产品使用体验与企业美誉度； 6.数据思维：分析用户数据，形成完善用户转化漏斗，并进行用户分群及分层管理，提升用户活跃、留存、复充率。

1.本科及以上学历，2年以上社群运营经验，有教育、内容、社群、生活服务行业从业经验优先； 2.熟练掌握社群运营工具，有制定运营工具、运营策略、流程SOP经验，擅长开展社群运营玩法、活动提升社群活跃度及用户转化； 3.思维清晰且逻辑性强，具备一定数据敏感度及数据分析能力，善于通过利用用户声音促进业务增长； 4.对社群运营有规划，对待服务有热情。表达欲及分享欲强烈，擅长在群内沟通调动用户积极性，并能通过话题形成社群规模化讨论，需具备文字功底，及活动选题能力； 5.认可企业价值观，责任心及抗压能力强，具创意思维，工作积极主动，能够按照领导要求完成工作安排，具备良好的团队沟通及协作能力。 *可提供运营案例为佳* 考核指标：社群拉群量、新增用户量、留存、互动率、活跃率、裂变及复购率等