岗位职责:
1.产品规划:根据行业发展、市场动向、竞争态势和用户群体,分析用户,进行平台用户端产品规划;
2.需求分析:深入把握业务核心价值,加强产品创新,确保产品功能满足用户需求,提升用户满意度、NPS等;
3.用户服务和维护:负责产品阶段目标,如拉新、活跃、留存、使用频次,使用时长等指标提升,改进产品和服务;
4.产品迭代优化:持续监控和分析产品上线后的用户反馈和数据分析结果,明确改进方向,优化产品功能,定期进行产品需求的管理、收集、提炼、整理用户需求,编写产品需求文档。与市场、产研、技术等多个部门进行充分沟通协调,保证版本功能的迭代高效,推动达到产品目标。